En este artículo voy a intentar resolver algunas dudas que existen sobre si nos podemos cambiar o no de compañía de luz, y en que casos y condiciones podemos hacerlo.
Muy a menudo por desconocimiento del sector o por miedo a cortes de luz, somos reticentes a buscar una compañía de luz más barata y cambiar de compañía. Con este texto espero quitar esos miedo y dar un poco de conocimiento.
¿Tendré un corte de luz si me cambio de compañía?
No, el cambio es un mero cambio administrativo, por lo que nadie va a cotar la luz. El suministro eléctrico es un suministro de primera necesidad, por lo que está totalmente garantizado.
A diferencia de las compañías de telefonía que tienen que enviarte una nueva tarjeta SIM, el cambio de compañía de luz se realiza sobre una base de datos de la distribuidora y no hay que cambiar el contador ni nada parecido.
¿Puedo cambiar de compañía eléctrica con recibos pendientes?
Si es posible, siempre que no se haya iniciado un proceso de corte por impago. Pero no es recomendable hacerlo, ya que la comercializadora saliente dejará constancia de la deuda y quedaremos marcados.
Además la compañía entrante (a la que nos vamos a cambiar) puede negarnos el cambio por existir cuotas pendientes de pago, notificadas por la empresa saliente.
¿Cambiar de compañía si tengo deuda?
Es muy recomendable tener un buen historial de pago y solo recurrir a esta opción en caso de un abuso flagrante de nuestros derechos, es importante tener en cuenta que la comercializadora es un mero recaudador tanto del estado como de la distribuidora.
Es posible que nuestro enfado sea dirigido hacia ella, cuando esta no sea la culpable e incluso esté reclamando y peleando por nosotros contra gobiernos y empresas de distribución con departamentos jurídicos enormes.
En el caso anterior si dejamos de pagar, esta dejará de reclamar por nosotros. Aún así la compañía podrá tomar acciones legales en nuestra contra para reclamar la deuda.
¿Cambio de compañía eléctrica sin autorización?
Si hemos notado un cambio de comercializadora que no hemos autorizado, debemos revisar a quien o quienes hemos enseñado nuestra factura de luz (sobre todo en casos de personas mayores).
También podremos hablar con la compañía de luz entrante y solicitarles el contrato firmado y los datos que tengan, sobre quien ha contratado el cambio. Además podremos solicitarles un formulario de desistimiento para que nos devuelvan a nuestra antigua compañía.
¿Cómo anular un cambio de compañía eléctrica?
Si el cambio a sido realizado hace menos de 14 días, podemos solicitar un formulario de desestimiento a la nueva comercializadora, esta comenzará un trámite para devolvernos a nuestra antigua compañía eléctrica.
En el caso de que hayan pasado más días ( es el caso más común, ya que nos daremos cuenta al llegar la primera factura pasados unos 30 días ), nos pondremos en contacto con la antigua y la nueva compañía, notificándoles que hemos sido cambiados sin nuestro consentimiento.
Si queda claro que no hemos sido nosotros los que han firmado o simplemente no existe permanencia, nuestra antigua empresa solicitará de nuevo el cambio y volveremos a estar donde estábamos, eso si, deberemos abonar una factura a la nueva comercializadora por los días que nos hayan suministrado luz.
